LEGAL REFERENCE

Privasi Anda Adalah Prioriti Kami di nombor4d

Setiap kali anda membuka akaun atau membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, data peribadi anda dilindungi dengan enkripsi end-to-end. Kami tidak berkongsi maklumat akaun...

Enkripsi SSL PenuhTiada Berkongsi Data Pihak KetigaTransaksi Terverifikasi
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
nombor4d Privasi Anda Adalah Prioriti Kami di nombor4d

Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat Anda

Polisi privasi kami meliputi semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran akaun, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran. Di wilayah yang disokong oleh undang-undang tempatan Malaysia, kami menyimpan data anda mengikut tempoh yang diperlukan untuk memenuhi keperluan perbankan dan cukai. Kami menggunakan kuki dan teknologi pelacakan untuk memahami cara anda bermain di dalam lobby, dan maklumat ini membantu kami

meningkatkan pengalaman anda. Jika anda menarik diri dari satu sesi, rekod akaun anda tetap disimpan mengikut jadual retensi kami supaya anda boleh kembali bermain kemudian. Dalam keadaan tertentu, kami mungkin perlu mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa jika diperlukan oleh hukum.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data anda atau ingin meminta salinan rekod peribadi anda, hubungi kami melalui saluran yang tersedia di bawah. Pihak...

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi ke [email protected]. Kami menjawab semua pertanyaan dalam masa 48 jam bekerja...
Obrolan Langsung Rayuan privasi boleh dibuat melalui obrolan dalam aplikasi atau laman web nombor4d. Waktu perkhidmatan...
Borang Permintaan Akses Data Minta akses lengkap ke data peribadi anda menggunakan borang di pautan privasi kami. Kami...
AMALAN KESELAMATAN DATA KAMI

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Akaun Anda

Keamanan data anda dikawal oleh beberapa lapisan perlindungan teknikal dan organisasi. Semua maklumat peribadi disimpan di pelayan yang dikonfigurasikan dengan firewall berkelas enterpais. Kuki yang kami gunakan untuk melacak pilihan permainan anda...

Kata Laluan & Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi oleh kata laluan yang anda pilih dan pilihan pengesahan dua faktor melalui SMS atau apl autentikasi. Kami tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel atau obrolan.

Enkripsi Transaksi Pembayaran

Setiap deposit atau pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dialirkan melalui protokol keamanan pihak ketiga yang disahkan. Maklumat kad kredit atau akaun bank anda tidak disimpan di server kami.

Pemeriksaan Keselamatan Berkala

Kami menjalankan audit keamanan dalaman setiap suku tahun untuk mengesan potensi kerentanan. Jika kami mendapati aktiviti mencurigakan pada akaun anda, kami akan menghubungi anda dengan segera untuk mengesahkan akses.

Retensi Data Terhad

Data akaun yang tidak aktif akan dinyahaktifkan selepas 24 bulan tanpa login. Anda boleh meminta pemulihan akaun dalam masa tiga tahun. Selepas itu, maklumat peribadi akan dipadamkan dari sistem aktif kami.

Hakikat Privasi di Wilayah Disokong

Di wilayah yang disokong oleh undang-undang tempatan Malaysia, kami mematuhi peraturan perlindungan data yang berkaitan. Anda mempunyai hak untuk meminta, membetulkan atau membuang data peribadi anda mengikut peraturan setempat.

Hubungi Pegawai Privasi Kami

Pegawai Privasi kami tersedia untuk menerima keluhan tentang amalan privasi kami. Emel: [email protected]. Masa respons piawai ialah 14 hari kerja dari tarikh penerimaan.

Jawapan Pantas tentang Perlindungan Data Anda

Tidak. Butiran pembayaran anda (seperti nombor kad atau akaun bank) tidak pernah disimpan di pelayan kami. Hanya bukti transaksi yang disimpan untuk tujuan penyata akaun dan audit. Maklumat pembayaran diuruskan langsung oleh penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Ya. Anda boleh meminta akses penuh kepada data peribadi anda dengan menghantar e-mel ke [email protected] atau menggunakan borang permintaan akses data di laman privasi kami. Kami akan menghantar salinan dalam format CSV dalam masa tujuh hari kerja selepas pengesahan identiti anda.

Data akaun aktif disimpan selama anda memiliki akaun. Jika akaun anda tidak aktif selama 24 bulan, kami akan menonaktifkannya. Anda boleh meminta pemulihan dalam masa tiga tahun. Selepas itu, maklumat akan dipadamkan mengikut jadual retensi kami yang diselaraskan dengan peraturan cukai tempatan.

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan permainan anda, tetapan bahasa, dan sejarah permainan. Kuki ini tidak mengandungi kata laluan atau maklumat pembayaran anda. Anda boleh menonaktifkan kuki dalam tetapan penyemak imbas, tetapi beberapa ciri akaun mungkin tidak berfungsi dengan sempurna.

Hubungi sokongan kami di [email protected] dan minta penghapusan akaun. Kami akan menonaktifkan akses anda dalam masa 24 jam. Rekod transaksi akan dienyahkenal tetapi disimpan untuk tujuan perakaunan mengikut peraturan tempatan. Anda tidak boleh membuat akaun baharu dengan alamat e-mel yang sama selama 30 hari.

Tidak. Kami tidak menjual atau berkongsi data akaun anda kepada penyedia periklanan atau pihak ketiga lain tanpa kebenaran bertulis anda. Kami hanya berkongsi maklumat asas dengan penyedia pembayaran untuk memproses deposit dan pengeluaran anda di wilayah yang disokong.

Hubungi sokongan kami dengan segera melalui obrolan langsung atau e-mel [email protected]. Tulis perincian aktiviti mencurigakan dan ID akaun anda. Kami akan menjalankan penyiasatan keselamatan dalam masa 24 jam dan memaklumkan anda tentang hasil serta langkah pemulihan.